双雄竞逐 阿里京东抢占农村电商
发布时间:2015-02-11 新闻来源:南方农村报
2月1日发布的中央"一号文件"提到:"支持电商、物流、商贸、金融等企业参与涉农电子商务平台建设。开展电子商务进农村综合示范。"低线城市和农村市场是中国最大的互联网用户群,而这个群体还没有被激活,这几乎成为业界的共识,乡村市场被视为电商的蓝海。电商下乡,被多方寄予厚望。商家希望通过电商开拓沉睡的乡村消费市场;政府希望电商能将农产品卖出去,让"滞销"不再是农民的噩梦;农民虽是电商下乡中的被动接受者,但可以预见的是,生活将因此而发生变化。
由大城市到低线城镇和农村市场的物流通路被打通,这不仅是电商的变革,更意味着一场潜力巨大的商业革命。从去年起,电商巨头开始正式涉足农村市场,商战硝烟顿起,县域经济、乡村生活等也在悄悄变化。近日,南方农村报记者先后前往梅州兴宁市、河源紫金县、揭阳普宁市、揭阳揭东区、茂名高州市、清远连州市、清远阳山县等地走访,希望能记录这一变革的到来。
"过大年,办年货,农村淘宝啥都有……"1月28日下午,在广东兴宁市坭陂镇坜陂淘宝服务站门口,宣传广播声音和贺岁歌曲洋溢着喜庆与热闹。走进去一看,一台50寸的大电视挂在墙上,下面摆着两台电脑,电脑前挤满了前来"淘宝"的村民,其中以妇女为主。服务站"掌柜"丘小文告诉南方农村报记者,从12月底到现在,不到一个月时间,通过服务站网购的单数就已经达到了786单。
阿里巴巴集团去年宣布,启动"千县万村"计划,在三年至五年内投资100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。2014年12月17日,清远市政府与阿里巴巴集团签订合作协议,广东首个农村淘宝县级运营中心在阳山县揭牌运行。
相隔不到一个月,2015年1月14日,京东华南首家"京东帮服务店"就在距离阳山不远的连州强势开业。"2015年京东华南将建立超过100个京东服务中心。"京东集团副总裁尹红元介绍,2015年京东将在华南区招募超过1万名乡村推广员,目前华南区首批8名乡村推广主管以及近100名乡村推广员已经到位。
阿里与京东在农村电商市场的角逐拉开帷幕。
聚人气
送货快捷 VS 专人代购
1月21日早上10点,紫金县九和镇宏才药店的张姨刚开门营业,就收到了京东配送员送来的不锈钢电热水壶。"我是20号下的单子,还不到一天时间就送到了。"这笔订单从下单到送货上门,仅仅用了16个小时。而在紫金县,像张姨这样能享受京东快捷优质服务的村民,每天约有300多人。
京东集团华南区配送部总监王明波介绍,2013年京东在紫金建立配送站时,每天只有约30笔订单,一直不计成本为用户配送,给乡镇村民提供优质的服务。今年1月21日,紫金县级服务中心成立,服务覆盖紫金全县20个乡镇,范围共3621.24平方米。"村民下午4点前下单,商品第二天就能送到用户手上。"
在广东首家"京东帮服务店"的连州市,京东的业绩同样不俗。1月29日,"京东帮服务店"负责人告诉南方农村报记者,该店自开业以来短短半个月时间内,已经成交了将近200单。
在兴宁市坭陂镇坜陂淘宝服务站,"开业一个月不到,总单数786单,多数是生活用品,比如衣服、洗涤品,最贵的是一台1万元多点的电视机。""掌柜"丘小文告诉南方农村报记者,这几天农村淘宝平台正在举办首届"年货节",商品价格低,而且下单还有礼品赠送,"'年货节'第一天,服务站的营业额就突破了2万元。"
根据"年货节"营业额统计,丘小文的服务点排名暂居第二,高居榜首的是宁中镇枫岭服务站。服务站"掌柜"李志浩告诉南方农村报记者,枫岭农村淘宝服务站是去年12月31日成立的,主要负责帮村民在网上代购商品,"小到桌布、小孩玩具、茶叶等,大到电动车、冰箱、饺子加工机等。最贵的是一台饺子加工机,拍下来花了6800元。"
"目前村民在我们这边下单完全是零风险。"李志浩介绍,村民如果需要某种商品,他会帮忙挑选和推荐,选定下单之后村民不需要立马付钱,货到之后如果觉得可以就付钱拿走,不行可以不要,由他负责退货,"退货费用一部分是利用退货保险,还有公司也解决一部分。"
李志浩告诉记者,淘宝购物现在还是个新鲜事物,前期宣传很重要,比如说张贴海报和派发传单,他这段时间经常开着面包车在村里到处"游荡"放广播。"现在生意比以前好了很多,最多的一天有20200元营业额。以后做开了,人传人,肯定会更好。"
1月28日,兴宁市农村淘宝运营中心负责人张天宏告诉南方农村报记者,截至目前,兴宁市已经成立了27家农村淘宝服务站,每家服务站配有一名"掌柜",负责帮农民代购商品。"掌柜"由市运营中心负责挑选、管理和培训。
建网络
县市铺点VS村中建站
对于连州市来说,成为华南首家"京东帮服务店"进驻的县域,政府方觉得有些意外。连州市经济和信息化局局长曾庆东告诉南方农村报记者,此前毫无预兆,京东方面并没有提前跟连州市政府打招呼,而是根据京东自有的数据,发现连州的电子商务非常活跃,于是选择在连州成立"京东帮服务店"。
同在连州,就在1月14日连州"京东帮服务店"开业后的第二天,1月15日,阿里巴巴携手连州电商协会,召集连州100多名电商爱好者,现场招募乡镇代购点站长,这标志着阿里巴巴进驻连州正式提上了日程。
1月29日,曾庆东告诉南方农村报记者,阿里巴巴已经在连州成立县域运营中心,中心选址连州市旧林业局大楼,第一期免三年租金,中心于1月29日装修完成,"政府出资装修好,随时可投入使用"。
曾庆东介绍,目前连州市已有45个村级服务站选好址、规划好,并全部配置好电脑和电视显示器,"连州市总共有173个村(居)委会,除一些边缘山区外,2015年争取完成120个(村级服务站)"。
在揭阳市,京东、阿里两大巨头也已短兵交接。揭阳市商务局副局长、电商办副主任杨燕斌告诉南方农村报记者,2014年12月29日,揭阳市与阿里巴巴广东分公司达成共识之后,仅过了十多天,阿里巴巴广东分公司就派工作人员进驻揭阳。按照计划,阿里巴巴广东分公司今年元旦过后启动揭东、普宁农村电商的规划建设,春节过后铺开惠来(含大南山侨区)、揭西的农村电商建设。目前阿里巴巴已在军埔村确定了揭东区县级服务中心的选址以及全区范围内10个村级服务站。杨燕斌介绍,目前阿里巴巴农村淘宝村级服务站代购人员的招募活动也已在揭东和普宁开展了四五期。
1月30日,普宁市副市长方锦屏告诉南方农村报记者,阿里巴巴工作人员已在普宁初步确定了县级服务中心的选址和10个村级服务站。
对于京东在当地的进度,杨燕斌表示,京东是最早跟揭阳签订协议的,但进度稍微慢一点,到目前为止,京东的工作人员还没进驻。揭阳市政府副秘书长、电商办主任陈晓青表示,年后京东应该会进驻。
而在茂名高州,京东的战略布局颇为积极。1月15日,京东广东首家县级服务中心在茂名高州市开业,当地每天的订单数超过300单,且在不断增长。1月30日,京东电商项目负责人告诉南方农村报记者,京东在高州及紫金建立的两个县级服务中心,以及在连州成立的首个"京东帮"服务点,主要是考虑到将"正品行货"带到农村去,让农村享受和城里一样的价格服务。
高州市科工商务局科工商务股股长江惠荣告诉南方农村报记者,前一段时间阿里巴巴农村淘宝项目组来高州考察,主要是针对高州的特色农产品荔枝、龙眼等,目前还处于选址阶段,对方主要担心产品的质量以及规模化生产。
拼战略
千县万村 VS 百个中心
2014年12月18日,广东省县域电子商务峰会在广州举行,广东省人民政府和阿里巴巴集团在广州签署战略合作协议。阿里巴巴集团董事局主席马云在签约仪式上说:"这次我们来,重中之重就是把中国农村的经济拉起来,我们觉得只有让农民富起来,农村富起来,中国的经济才会发生根本性的变革。伴随着将来城镇化的推进,电子商务必须先行。"阿里将在农村电子商务领域投入大量精力,希望在全中国20万个村推广电子商务,让农民真正尝试都市的生活,同时通过电子商务把农民的农副产品运到城市中去。随着广东"千县万村"计划的推进,3年内将有50个县开通约1万个村级服务点。
京东在争取农村市场份额上同样不甘示弱。京东集团副总裁尹红元介绍,2015年,京东将在华南地区建立超过100个京东服务中心,招募超过1万名乡村推广员,凭借京东强大的自营物流配送能力,覆盖乡村"最后一公里".未来,京东会通过建设京东服务中心、完善乡村配送体系、招募农村合作点、扶持电商平台和传统商贸企业、建立大家电"京东帮"服务店等五个方面,探索"多快好省"的工业品下乡模式。"帮助亿万农民一手'节流',一手'开源';花更少的钱,买正品行货;好的特产,卖好的价钱,真正实现工业品下乡和农产品进城。"
文章来源:南方农村报。原标题:双雄竞逐 阿里京东同时"点击"乡村
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